Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
va9994 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
va9994 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและช่องทางชำระเงินทำงานได้อย่างถูกต้อง การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — โปรดตรวจสอบข้อกำหนดในประเทศของคุณก่อนใช้บริการ
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
-
สิทธิ์ของคุณชัดเจน
-
ติดต่อเราได้โดยตรง
-
ไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่เก็บ
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินการบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มลงทะเบียน ข้อมูลธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่าน Wallet, SCB Easy หรือ KBank จะถูกบันทึกเพื่อประวัติการฝากและถอนเงินในบัญชีของคุณ เราไม่จัดเก็บรหัสผ่านธนาคารหรือข้อมูลบัตรเครดิตโดยตรง — การชำระเงินผ่านช่องทางเหล่านี้ดำเนินการผ่านระบบของผู้ให้บริการแต่ละราย นอกจากนี้เรายังเก็บข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่คุณเข้าชมและเวลาที่ใช้งาน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์บนมือถือและเดสก์ท็อป ข้อมูลเหล่านี้จะไม่ถูกขายให้บุคคลที่สาม และจะถูกแชร์เฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อให้บริการที่คุณร้องขอเท่านั้น การใช้บริการของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต
-
Wallet
-
SCB Easy
-
KBank
-
Bank Transfer
ขอบเขตการคุ้มครอง
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าข้อมูลใดอยู่ภายใต้การคุ้มครองของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของ va9994 โดยตรง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครและใช้งานบัญชี เช่น อีเมล ประวัติการเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าบัญชี อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด
-
ธุรกรรมการเงิน
บันทึกการฝากและถอนเงินที่ผ่านบัญชีของคุณอยู่ในขอบเขตนี้ แต่ข้อมูลที่ส่งตรงไปยัง Wallet, SCB Easy หรือ KBank อยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้น ๆ
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
การเข้าชมหน้าเกม สปอร์ตบุ๊ค และส่วนอื่น ๆ ของเว็บไซต์จะถูกบันทึกในรูปแบบข้อมูลการใช้งานทั่วไป ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวตนได้
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่เชื่อมต่อจากเว็บไซต์ของเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเองซึ่งไม่อยู่ในขอบเขตที่เราควบคุม
สิทธิ์ของคุณ
ดูและจัดการข้อมูลบัญชีของคุณ
คุณมีสิทธิ์ในข้อมูลของตัวเองอย่างชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ การแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือการส่งคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ทั้งหมดนี้ทำได้ผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้ หากคุณพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ตรงกับความเป็นจริง สามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ภายใต้กรอบกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ — หากกฎหมายท้องถิ่นกำหนดข้อจำกัดหรือขั้นตอนเพิ่มเติม เราจะปฏิบัติตามนั้น
-
ขอดูข้อมูลของคุณ
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อรับสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ในบัญชีของคุณ
-
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
หากชื่อ อีเมล หรือรายละเอียดบัญชีไม่ถูกต้อง แจ้งทีมงานเพื่อดำเนินการแก้ไขตามขั้นตอนยืนยันตัวตน
-
ตั้งคำถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูล
หากคุณไม่แน่ใจว่าเราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร ส่งคำถามมาได้เลย เราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
-
ร้องขอการสนับสนุน
สำหรับเรื่องที่ซับซ้อนหรือต้องการการยืนยันเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงพร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณหรือต้องการดำเนินการตามสิทธิ์ที่ระบุในนโยบายนี้ ใช้ช่องทางด้านล่างเพื่อติดต่อทีมงานของเรา
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีของคุณ
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าหน้าช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่อดูคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล
การปกป้องข้อมูล
วิธีที่ va9994 รักษาความปลอดภัยข้อมูล
เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลที่จัดเก็บในระบบของเรา รวมถึงการเข้ารหัสการส่งข้อมูลผ่าน SSL และการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลบัญชีเฉพาะผู้ที่ได้รับอนุญาต
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับหน้าแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หากต้องการลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการตามขั้นตอน
-
การขอเปลี่ยนแปลง
คำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลจะถูกดำเนินการหลังจากยืนยันตัวตนผ่านช่องทางที่ระบุในบัญชีของคุณ
va9994 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัคร เช่น อีเมลและรายละเอียดบัญชี รวมถึงประวัติธุรกรรมการฝากและถอนเงิน และข้อมูลการใช้งานทั่วไปเพื่อปรับปรุงการแสดงผลบนมือถือและเดสก์ท็อป
ข้อมูลของฉันถูกแชร์ให้ใครบ้าง?
เราไม่ขายข้อมูลของคุณ ข้อมูลจะถูกแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินที่คุณเลือกใช้ เช่น Wallet หรือ SCB Easy และเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมายเท่านั้น
ฉันจะขอดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้ได้อย่างไร?
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุว่าต้องการขอดูข้อมูลบัญชี ทีมงานจะดำเนินการหลังยืนยันตัวตนของคุณ
ฉันสามารถขอลบข้อมูลของตัวเองได้ไหม?
ได้ คุณสามารถส่งคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
นโยบายนี้ใช้กับการชำระเงินผ่าน KBank ด้วยไหม?
นโยบายของเราครอบคลุมบันทึกธุรกรรมที่แสดงในบัญชี va9994 ของคุณ แต่ข้อมูลที่ส่งตรงไปยัง KBank อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ KBank โดยตรง
หากนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลง ฉันจะรู้ได้อย่างไร?
เราจะอัปเดตหน้านี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณรับทราบนโยบายฉบับใหม่แล้ว